CWIZ ASİSTAN

Ürün Özellikleri

Robot Operatör
- Birden fazla karşılama menüsü tanımı
- Zaman ve saat aralığı bazında menü konfigürasyonları
- WEB Arayüzünden yönetim
- Ses dosyası ve bekleme müziği yönetimi
- Gelen çağrılar için dahiliye ve çağrı grubuna yönlendirme
- Menüden sesli posta kutusuna yönlendirme
- Statik metin okuma
- Alt menü desteği
- Özel fonksiyon atama
- Opsiyonel veritabanı entegrasyonu (rakam okuma , databaseden veri okuma – IVR)

Sesli Posta
- Tüm kullanıcılar için sesli posta kutusu
- Dahili telefondan, dışarıdan dinleme
- Posta kutusuna şifreli giriş
- Bırakılan mesajların e-mail ile gönderimi
- Mesaj tekrar dinleme, yönlendirme, silme
- Arayüzden toplu mesaj izleme ve silme

Konferans Odası
- Birden fazla konferans odası desteği
- Odaların tümünde eş zamanlı konferans imkanı
- Dahiliden, dışarıdan ve VoIP üzerinden erişim
- Konferans odasındaki kullanıcı sayısı ve bilgisi (Kullanıcıların konferansa dahil olduğu numara, IP)
- Konferans kaydı (Opsiyonel)

Çağrı Ses Kayıt
- Kaydı alınacak dahili seçimi
- 1/8 oranında sıkıştırma
- WEB Aryüzünden raporlama ve dinleme
- Tarih ve saat aralığında kayıt filtreleme
- Dahili numara bazında kayıt filtreleme
- Text alan sorugusu ile kayıt arama
- Kayıt yedekleme arayüzü

Özet
Teknik Detay
Sorular ve Cevaplar